ঢাকা সদর অফিস
ধানমন্ডি, ঢাকা-1205 সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত খোলা থাকে
ফোন: +880 1X XXX XXX1 জরুরি প্রশ্নে এখানেই আগে যোগাযোগ করুন
okzz Support আর যোগাযোগ তথ্য
ঢাকায় থাকা টিম থেকে দ্রুত উত্তর পান okzz Support, okzz Contact, আর okzz Help সব এক জায়গায় আছে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও এখানে মেলে
okzz অ্যাপ ডাউনলোড হেল্প সেন্টার দেখুন
4টি দ্রুত তথ্য, 1টি পরিষ্কার যোগাযোগ পথ
ছোট ছোট তথ্যেই শুরুটা সহজ হয়
99.3% আপটাইম
সার্ভিসটা দিনের বেশির ভাগ সময় খোলা থাকে তাই মেসেজ পাঠাতে দেরি হয় না
3.2M+ ব্যবহারকারী
এত বড় ভিড়ের ভেতরেও সাপোর্ট সিস্টেম গুছিয়ে রাখা হয়েছে
55,984 রিভিউ
রিয়েল ফিডব্যাক দেখে টিম প্রশ্নের ধরন আগেভাগে বোঝে
6 দেশে চালু
বাংলাদেশ, ঢাকা, আর স্থানীয় ব্যবহারকারীদের অভ্যাস মাথায় রেখে সাজানো
okzz Contact: 4টি অফিস ঠিকানা
প্রতিটি কার্ডে সময়, এলাকা, আর উত্তর পাওয়ার ধরন আছে
গুলশান সাপোর্ট ডেস্ক
গুলশান-2, ঢাকা-1212 দুপুরের পর কল বেশি আসে
ফোন: +880 1X XXX XXX2 অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সমস্যা ধরে
চট্টগ্রাম সহায়তা পয়েন্ট
আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম-4100 সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
ফোন: +880 1X XXX XXX3 পেমেন্ট আর নোটিফিকেশন নিয়ে সাহায্য মেলে
খুলনা কাস্টমার ডেস্ক
খুলনা সদর, খুলনা-9100 শুক্রবার বাদে প্রতিদিন খোলা
ফোন: +880 1X XXX XXX4 ধীর নেটেও মেসেজ ঠিকমতো যায়
okzz Help Center এ কী পাবেন
এক ঝলকেই বিষয়টা বুঝে নিন
1 মিনিটের উত্তর
সাধারণ প্রশ্নে লম্বা অপেক্ষা লাগে না ছোট মেসেজে কাজ এগোয়
লগইন সমস্যা, APK ইনস্টল, আর প্রোফাইল আপডেট এতে পড়ে
2 ধাপের গাইড
প্রথমে প্রশ্ন বাছুন, তারপর ঠিক উত্তর নিন
okzz Login থেকে শুরু করে অ্যাপ ব্যবহার পর্যন্ত লিংক থাকে
bKash, Nagad, Rocket
ঢাকা আর ঢাকার বাইরে যারা ব্যবহার করেন, তাদের জন্য আলাদা নোট আছে
পেমেন্ট কনফার্মেশন নিয়ে ঝামেলা হলে স্ক্রিনশট রাখুন
রাত 24 ঘণ্টা
নির্দিষ্ট টিম সারাদিন ইনবক্স দেখে
তাই রাতের দিকেও সাধারণ প্রশ্ন জমে থাকে না
3 ধাপে okzz সহায়তা নিন
চুপচাপ তিনটা কাজ করুন
ধাপ 1: বিষয় ঠিক করুন
okzz Contact, okzz Help, নাকি okzz Loginযেটা দরকার, সেটা বাছুন
ধাপ 2: প্রমাণ জমা দিন
অ্যাকাউন্ট নম্বর, সময়, আর 1টি স্ক্রিনশট যথেষ্ট হয়
ধাপ 3: উত্তর নিন
টিম সাধারণত একই কর্মদিবসে ফলো-আপ দেয় ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে
মেইলিং ঠিকানা আর ছোট নোট
চিঠি বা নথি পাঠাতে চাইলে ঢাকা সদর অফিসের ঠিকানাই ব্যবহার করুন ঠিকানা লিখুন: ধানমন্ডি, ঢাকা-1205, Bangladesh
যোগাযোগের আগে okzz App আর okzz Login পাতাও দেখে নিন অনেক প্রশ্ন ওখানেই 2 মিনিটে মিটে যায়
সাপোর্ট ডেস্কের এক ঝলক
কল আর মেসেজ একসাথে সামলানো যায়
okzz Support দরকার হলে এখনই শুরু করুন
okzz Support, okzz Contact, আর okzz Helpসবকিছু এক পাতায় আছে okzz App নামিয়ে নিলে ঢাকার ভেতর হোক বা বাইরে, উত্তর পাওয়া সহজ হয়
okzz অ্যাপ নিন